Actividad promocional válida del nueve (9) de mayo al once (14) de mayo del 2024 o hasta agotar existencia de las tres (3) unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero. Industria Colombiana de Café S.A.S. (en adelante la “Compañía”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores, mayores de edad que residan en Colombia. La actividad será válida a nivel nacional y denominada “QUE A TU POSTRE NO LE FALTE TINTO”.
La actividad promocional será difundida a través del Instagram de la marca La Bastilla (la “Marca”) de propiedad de la Compañía (@cafelabastillacolombia) y a través de la página web de la Marca https://cafelabastilla.com/ donde a su vez, los consumidores podrán consultar los presentes términos y condiciones.
Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad promocional, relacionados en el numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.
Quedan expresamente excluidos de participar en ella los empleados de la Compañía.
Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:
Para participar en la presente actividad promocional los consumidores deberán:
La Compañía hará entrega de tres (3) premios consistentes en una ancheta que contiene los siguientes productos:
– 2 Unidades de Café La Bastilla.
– 1 Vaso Termo La Bastilla.
– 1 plegadiza Copelia panela con coco.
– 1Plegadiza Copelia panelitas de arequipe.
– 1Plegadiza Copelia Conchitas.
* En caso de que el ganador se encuentre ubicado en Antioquia el premio serán dos (2) Café La Bastilla Medio 450g. En caso de que esté ubicado en el resto del país el premio serán dos (2) Café La Bastilla Fuerte 390g.
En caso de que el posible ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna.
Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.
Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, la Compañía no se hace responsable.
La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.
Asimismo, la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.
La responsabilidad de la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.
La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.
Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación económica alguna.
Una vez se seleccione a los posibles ganadores, la Compañía intentará establecer contacto vía mensaje directo de Instagram con los mismos en dos (2) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al día que fueron seleccionados como posibles ganadores. En dicho contacto se solicitarán sus datos personales (nombre completo, cédula de ciudadanía, número de teléfono y lugar de envío del premio). En dicho contacto, se acordará también con cada posible ganador la entrega de su premio.
Los posibles ganadores tendrán tres (3) días calendario siguientes al contacto establecido por la Compañía para enviar los datos personales mencionados en el párrafo anterior. De no hacerlo dentro de dicho término, se entenderán descalificados.
En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales.
La entrega de los premios se realizará en la fecha señalada por la Compañía, a través de Servientrega en la dirección suministrada por los ganadores.
Las fechas de la entrega-recepción de los premios, podrán ser modificadas por la Compañía, previa comunicación en redes sociales, de así considerarlo conveniente, en caso de cambio, igualmente será informado a los consumidores.
El premio será entregado según las condiciones de logística establecidas por Servientrega para cada uno de los territorios donde esté ubicado el posible ganador. Asimismo, el término de entrega del premio será el que disponga Servientrega en sus políticas.
Todo ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar la guía de entrega suministrada por la compañía transportadora y que hará las veces de acta de entrega, que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción. El ganador deberá exhibir su cédula en original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio.
El ganador autoriza a la Compañía, sus filiales, a SM Digital S. A. S. y a la empresa Envía S. A. S., (en adelante “Responsable” y “Encargados”) a tratar los datos personales que en desarrollo de la actividad “QUE A TU POSTRE NO LE FALTE TINTO” (en adelante la “Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad, además enviar información de todo tipo de La Compañía.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad serán confidenciales, no pudiendo los Responsables o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.
Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;
c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000510777 o escriba a XXXXXX
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.
Se entenderá por fraude, a modo enunciativo y no limitativo:
